Роботизация в складской логистике: сможет ли искусственный интеллект заменить человека?
В сфере складской логистики полная замена людей роботами в ближайшем будущем маловероятна. Разберёмся, почему это так.
1. Тенденции и оптимизация процессов
В некоторых странах уже идёт оптимизация процессов с целью снижения зависимости от человеческого фактора. Это логично, ведь роботы могут исключить ошибки, связанные с людьми. Но ключевое слово здесь — «могут». В итоге роботами всё равно управляют люди.
Кроме того, внедрение роботов требует значительных инвестиций в разработку и обслуживание технологий. Также необходимо учитывать возможные проблемы с безопасностью и необходимостью обучения персонала работе с новыми технологиями.
Важно отметить, что автоматизация и использование роботов не исключают полностью человеческий труд, а лишь дополняют его. Люди по-прежнему будут необходимы для контроля за работой роботов, их обслуживания и решения нестандартных ситуаций.
2. Ситуация в России
В России пока не наблюдается столь же активного стремления к широкому внедрению роботов в логистические процессы, как в некоторых других странах.
По прогнозам, это может произойти не раньше, чем через 20 лет, а возможно и через 50. Причина заключается в том, что Россия пережила множество исторических событий, которые значительно замедлили её развитие. Среди них:
• Великая Отечественная война • Холодная война • Распад СССР • Пандемия • 4 финансово-экономических кризиса:
- экономический кризис в России (1998); - финансово-экономический кризис в России (2008—2010); - валютный кризис в России (2014—2015; - экономический кризис в России (2022);
Эти события создали непростую экономическую ситуацию, из-за которой внедрение новых технологий, в том числе роботизация в сфере логистики, является сложным и дорогостоящим процессом.
3. Рынок и запросы клиентов
В настоящее время в сфере складской логистики существует высокий спрос на скорость выполнения заказов. Клиенты хотят получать свои товары как можно быстрее, часто ожидая доставку в течение нескольких дней. Это связано с изменением потребительских привычек и требований к уровню сервиса. Даже крупные маркетплейсы, такие как AliExpress, которые раньше могли позволить себе более длительные сроки доставки, теперь активно работают над ускорением этого процесса.
Из-за этих изменений на рынке скорость выполнения заказов становится ключевым фактором конкурентоспособности для логистических компаний и магазинов. Клиенты не хотят долго ждать свои заказы и могут уйти к конкурентам, которые предлагают более быструю доставку.
4. Финансовые и практические аспекты
Помимо прочих сложностей, внедрение роботизации также связано с высокими затратами. В России нет собственного производства необходимого оборудования, поэтому его придётся импортировать. Это увеличит издержки. Кроме того, даже после внедрения роботов их необходимо будет обслуживать, что тоже потребует ресурсов и финансовых вложений.
5. Выводы аутсорсинга
На данный момент, в сравнении с роботизацией, аутсорсинг персонала выглядит более предпочтительным вариантом. Он более гибкий и экономически выгодный, особенно учитывая текущую рыночную ситуацию и особенности российской экономики.
В условиях, когда полная роботизация складской логистики может быть недоступной или невыгодной, аутсорсинг становится привлекательной альтернативой.
Рассмотрим основные выгоды этого подхода:
1. Гибкость и возможность масштабирования
Аутсорсинг позволяет компаниям быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям и объёмам работы. Если заказов становится больше или наблюдается сезонный пик, компании могут легко расширить штат сотрудников, а затем сократить его по мере необходимости. Это помогает избежать лишних затрат на содержание большого количества персонала в периоды спада активности.
2. Экономическая эффективность
Внедрение и обслуживание роботизированных систем может быть дорогостоящим и требует значительных капиталовложений. В то же время аутсорсинг персонала обычно включает фиксированные расходы на оплату услуг в соответствии с текущими потребностями компании. Это позволяет сэкономить на затратах в долгосрочной перспективе.
3. Профессионализм и опыт
Компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, специализируются на логистических услугах и обладают необходимыми навыками и опытом. Обращаясь к профессионалам, компании могут рассчитывать на более высокий уровень сервиса и эффективности по сравнению с самостоятельным выполнением логистических задач.
4. Снижение рисков
Аутсорсинг персонала также может снизить риски, связанные с непредвиденными обстоятельствами, такими как изменения в законодательстве или экономической ситуации. Компании могут передать ответственность за выполнение логистических операций на аутсорсеров, что позволяет сосредоточиться на своей основной деятельности.
Таким образом, хотя компании и стремятся оптимизировать процессы и уменьшить зависимость от человеческого фактора, полная роботизация в складской логистике в России пока остаётся недостижимой целью.
Несмотря на все преимущества, которые могут дать роботы, текущая ситуация на российском рынке и в экономике делает этот шаг невозможным на данный момент.