Наталия Стенина

Наталия Стенина — эксперт в области управления персоналом, корпоративного обучения и развития в компании Алгоритм24.

Более 10 лет опыта в HR-сфере позволили ей пройти путь от Бизнес-тренера до Руководителя Корпоративного университета, создать результативную систему обучения и адаптации, повышающую эффективность команд в масштабах производственных и аутсорсинговых компаний и обладающую стратегической гибкостью, чтобы отвечать на вызовы меняющегося рынка труда.

До прихода в Алгоритм24 Наталия работала в сфере корпоративного обучения в крупных федеральных холдингах — Manpower Group, Сладкая Жизнь (направление дистрибуции в сегменте HoReCa, сеть супермаркетов SPAR), ANCOR (направление аутсорсинга). Создавала обучающие программы «с нуля» для федеральных сетей и производственных предприятий, разрабатывала регламенты работы полевых команд и системы KPI.

8 лет опыта приходится на специализацию на полевом обучении: 4 года из которых Наталия работала «играющим»* полевым тренером Менеджеров по продажам B2B направления, что позволяет глубоко понимать систему полевого обучения на практике и создавать эффективные программы.

*Играющий тренер - специалист, который одновременно выполняет управленческие функции и активно участвует в практической работе, в отличие от традиционного тренера, который занимается только обучением.

Ключевые компетенции:

• Аудит и развитие бизнес-систем (оценка эффективности команд, разработка и внедрение KPI)
• Комплексное внутреннее обучение персонала (СДО, ИТР, Оффлайн-программы, Полевое обучение)
• Формирование Кадрового резерва (Подбор, Обучение и удержание, Наставничество)
• Управление командой (HR, Специалисты по обучению, полевые Бизнес-тренеры)
• Корпоративная культура и вовлеченность сотрудников
• Внешнее обучение и консалтинг, создание и проведение тренингов по запросу Клиентов (Направления: Управление командой, Подбор персонала, Холодные продажи)

Внутреннее корпоративное обучение

Наталия и ее команда отвечают за следующие направления:

• Подбор кандидатов - 70% управленческих вакансий закрываются внутренними кандидатами, 30% - кандидатами с рынка;
• Подготовка кадров: «Фабрика руководителей» - создание Кадрового резерва (с открытой и доступной воронкой подбора, онлайн-обучением и стажировками, проектом Наставничество)
• Онлайн-обучение: Онбординг, ИТР (Индивидуальные Треки Развития) – интерактивные онлайн-курсы, вебинары, микролернинг и дополнительная база знаний.
• Оффлайн обучение: Тренинги и деловые игры для развития «мягких» и «жестких» навыков, Страт-сессии;
• Полевое обучение: команда выездных специалистов для аудита, обучения и оценки персонала на рабочем месте;
• Ассесмент центр: всесторонняя оценка персонала.

Комплексный и всесторонний подход к обучению, встраивание его в корпоративную культуру и систему, позволил вывести показатель адаптации управляющего состава проектов на 83%, и осуществить качественный прирост по каждой метрике оценки эффективности работы проекта.

Для нашего заказчика это означает, что работающая над его проектом команда стабильна, профессиональна и обучена высоким стандартам качества работы.

Внешнее обучение и консалтинг

• Аудит, замеры, создание обучающих материалов (от памяток по работе на процессе для линейных сотрудников до разработки системы онбординга и обучения на должности любого уровня)
• Создание тренингов и деловых игр по запросу
• Проведение готовых тренинговых программ (с предварительной кастомизацией под запрос)
• Спикерство на профессиональных мероприятиях (в рамках перечисленных компетенций)

Полевая команда (и собственный практический опыт) помогает создавать максимально прикладные и полезные материалы, которые встраиваются в текущую экосистему бизнеса, а не будут применены «для галочки» и поглощены инертностью процессов.

Разнообразие проектов, с которыми работает Алгоритм24 (от сетей ресторанов до федеральных и международных производств и логистических компаний) гарантирует гибкий, практичный и профессиональный подход к любому бизнес-процессу.

Наталия активно делится опытом в Telegram-канале @ns_stenina, где публикует бесплатные обучающие материалы для HR-специалистов, менеджеров и руководителей.