ТОП-7 ошибок при организации вахты: как избежать их, если вы ищете персонал для удаленного объекта

Когда предприятию не хватает людей для склада, производства или логистического центра, руководству приходится искать исполнителей за пределами ближайших городов и районов. Такая ситуация возникает на площадках, расположенных в небольших населенных пунктах, где подходящих работников недостаточно. Привезти людей из других регионов — один из способов закрыть такую потребность. Но здесь важно продумать не только подбор, но и весь процесс выхода команды.

Ошибки на подготовительном этапе приведут к тому, что нужное количество исполнителей не выйдет в первый день или заказчику придется срочно искать замену. Разберем, на что стоит обратить внимание при организации работы с иногородним персоналом.

Если предприятие находится в небольшом поселке, а потребность составляет десятки человек, локального поиска недостаточно. При этом попытки снова и снова размещать объявления в ближайших городах не решают проблему, если подходящих кандидатов там объективно мало.

Не ограничивайте поиск географией объекта. Иногда нужный человек находится не в соседнем городе, а за сотни километров. И именно это расстояние становится частью решения кадровой задачи.

Допустим, предприятию нужно 50 исполнителей. Ошибочно считать, что достаточно найти именно 50 человек и на этом закончить подбор. Кто-то может отказаться после согласования условий, кто-то — изменить планы, а кто-то — не приехать к назначенной дате. Поэтому при массовом привлечении через аутсорсинг кадровые специалисты формируют резерв. В него входят кандидаты, которые подходят под требования проекта и готовы выйти при необходимости.

Резерв — это не «лишние люди», а возможность спокойно пережить изменения в составе команды, не ставя запуск проекта под угрозу.

Еще одна распространенная ошибка — ждать, пока все кандидаты будут найдены, и только после этого заниматься их размещением. При таком подходе каждый следующий этап начинается с задержкой. При работе с иногородним персоналом подготовка должна идти параллельно с подбором. Пока рекрутеры подтверждают кандидатов, менеджеры согласовывают даты заезда, бронируют места в общежитиях, организуют трансфер до объекта.

Хорошая подготовка начинается тогда, когда часть будущей команды только проходит отбор. Чем раньше запускаются смежные процессы, тем меньше неожиданностей остается перед первым рабочим днем.

Сотрудникам нужно комфортное место, где они будут жить в период работы. На проектах, которые ведутся компанией «Алгоритм24» через аутсорсинг, для размещения рабочих используются хостелы и общежития, а их расположение и вместимость подбираются с учетом численности команды и места работы. Плохие условия проживания снижают мотивацию персонала и приводят к отказам от дальнейшего сотрудничества.

Для человека, который приехал на несколько недель или месяцев, место проживания становится частью повседневной жизни. Поэтому его стоит оценивать так же внимательно, как условия самой работы.

Если люди приезжают из других регионов, необходимо определить маршрут и порядок проезда: кто покупает билеты, где встречают работников и как они добираются от места прибытия до объекта. Предприятие может находиться в нескольких километрах от крупного города, но общественный транспорт туда ходит редко или не ходит вообще. Приехавший в регион исполнитель не сможет вовремя попасть на смену, если добраться до рабочего места проблематично.

Маршрут лучше проверять глазами человека, который впервые оказался в этом регионе: понятная схема для местного жителя может оказаться неудобной для приезжего.

Для предприятия важно обеспечить нужную численность в каждой смене. Если предусмотрен посменный график, состав команды необходимо формировать с учетом этого режима. Иначе возникнет ситуация, когда общее количество исполнителей соответствует заявке, но в конкретный день на объекте не хватает людей. При централизованной организации проще заранее распределить команду по графикам и контролировать выход каждого человека.

При посменной работе считать людей «в целом» недостаточно: важен состав каждой конкретной смены.

Даже хорошо спланированный проект может столкнуться с неожиданностями. Кандидат задержится в дороге, отменит выезд, потеряет билет или сообщит о невозможности выйти уже после подтверждения. Поэтому при жестких сроках нельзя строить график по принципу «все должно пройти минута в минуту». Нужен резерв не только кандидатов, но и времени на решение возможных проблем.

Чем меньше времени остается до запуска, тем важнее предусмотреть запас на непредвиденные ситуации. Лучше оставить несколько свободных дней, чем планировать приезд команды минута в минуту.

Главная сложность в работе с иногородними исполнителями заключается в том, что подбор — лишь часть проекта. Одновременно необходимо решить вопросы, связанные с приездом, размещением, графиками и выходом команды.

Компания «Алгоритм24» берет эту организацию на себя. Заказчику не приходится самостоятельно выстраивать систему привлечения людей из других регионов с нуля. Формат аутсорсинга вахты необходим для предприятий, которые столкнулись с нехваткой персонала на конкретном объекте, но не хотят ограничивать поиск ближайшими городами. Люди могут приехать туда, где находится работа, а все вопросы, связанные с их организацией, решаются в рамках одного проекта.